Training für Fortgeschrittene

Kommunikationstechniken intensiv für Fortgeschrittene

Kommunikationstalent hilft sicher dabei, Gespräche und Verhandlungen erfolgreich zu führen. Viel wichtiger ist es jedoch, dass Sie das nötige Handwerkszeug besitzen, die Vielfalt der Methoden kennen und beides bewusst anwenden können. Dies jedoch erfordert kontinuierliche Übung und regelmäßige Überprüfung. In diesem Seminar haben Sie die Gelegenheit, die Grundlagen, die Sie bereits erworben und in der Praxis angewandt haben, zu verfeinern und zu erweitern. Anhand von eigenen Praxisbeispielen erfahren Sie, was Sie in Zukunft noch besser machen können.

Folgende Themen erwarten Sie

Umschreibendes und aktives Zuhören: Erweiterte Techniken des Zuhörens
Fragetechniken intensiv: Ergänzung Ihres Handwerkszeugs
Wer argumentiert, verliert: So machen Sie es besser
Das Ende des Gesprächs als Vorbereitung für ein erfolgreiches nächstes: Ergebnissicherung

Zielgruppe und Vorkenntnisse
Alle Führungskräfte und Mitarbeiter, die bereits über Grundlagen der Kommunikation, Verhandlungstechnik oder des Konfliktmanagements verfügen und sie bereits in der Praxis eingesetzt haben. Grundkenntnisse und Praxiserfahrung werden vorausgesetzt.

Ihre Vorteile in diesem Seminar
Sie frischen Kommunikationstechniken auf, ergänzen und vertiefen sie. Sie prüfen Ihre eigenen Fortschritte und erweitern Ihr Repertoire. Sie arbeiten an eigenen Fallbeispielen und optimieren Ihr Vorgehen in Ihrer Praxis.

Hinweis für Sie
Bitte bringen Sie eigene Praxisbeispiele mit. Sie haben Gelegenheit, an eigenen Fällen zu arbeiten.

Seminardauer
2 Tage

Termine 2012



02.04.2012 - 03.04.2012	Neuss
18.06.2012 - 19.06.2012	Stuttgart
06.09.2012 - 07.09.2012	Hamburg
25.10.2012 - 26.10.2012	Ismaning
15.11.2012 - 16.11.2012	Darmstadt
03.12.2012 - 04.12.2012	Bad Honnef

weitere Termine auf Anfrage

Eine Veranstaltung aus dem Personal-Development-Programm der Telekom Training.

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